У ребёнка крошились зубы, осмотр стоматологов были наказанием для нас обоих. Сын маленький, 1.9, договориться почти нереально казалось, чтобы он просто открыл рот «на посмотреть».
Родственница наткнулась на страницу клиники в соц.сетях, скинула мне ссылку. Я ознакомилась со страничкой, отзывами, объяснила по телефону администратору наш случай и записала ребёнка к Лонской Е.В.
На первый прием приехали за 15 минут до назначенного времени. Заранее на сайте внесли все необходимые данные для договора, что помогло сократить время оформления.
Далее было ожидание в игровой, где ребёнок почувствовал себя расслабленно, поднял себе настроение. На самом приеме доктор максимально деликатно провела осмотр, сын был у меня на руках, без физического удержания головы. Елена Витальевна просто с ним поговорила, нам включили мультик, где мишки показали зубы, и мой сын спокойно открыл рот.
Далее мне подробно объяснили, что с зубами у ребёнка, какой план лечения, как все будет проходить, как подготовиться, посчитали стоимость, познакомили с координаторами.
Анастасия помогала подобрать удобную дату, отвечала на вопросы касательно всех документов и анализов перед лечением. Максимально подробно и понятно, что успокаивало меня, как маму.
Так же до самого лечения со мной на связи был анестезиолог В.А.Якименко. Четко дал инструкции, как подготовить ребёнка, объяснил саму процедуру, как ребёнок будет выходить из состояния наркоза, что можно и что нельзя, чем кормить и поить, какие красные флаги, а что есть норма после лечения.
В день лечения со мной была координатор Ирина. Максимально тактичная и чуткая, информировала о всем ходе лечения и о самочувствии сына, пока он был в операционной. Поддерживала беседой, дала все необходимые рекомендации после лечения, помогла подобрать удобную дату для следующего планового визита.
Ребёнок в день лечения пришел в клинику в хорошем настроении, снова расслабился в игровой, у меня на руках его ввели в сон, проснулся он тоже у меня на руках, и через час уже был готов покорять всю ту же игровую.
Большое спасибо всем специалистам, профессионалам своего дела, что не только провели качественное лечение, но и относятся максимально человечно и чутко к своим пациентам и их родителям.
Надежда, мы очень рады, что смогли помочь! Безопасность и комфорт наших маленьких пациентов для нас важнее всего! Желаем самого крепкого здоровья и прекрасного настроения!