Руководитель отделения детской стоматологии клиники на Проспекте Мира, врач высшей категории, детский стоматолог, специалист по лечению подростков Гузун Татьяна Степановна

Благодарим вашу клинику за прекрасного врача Гузун Татьяну Степановну.Специалист высшего класа и просто прекрасная женщина: внимательная,добрая, отзывчивая. Осмотр ребенка провела на высшем уровне: сделала фотографии,посмотрела КТ, сделала описание каждого зуба и все занесла в карточку, еще и подарок ребенку дала выбрать.Думаю,это самая лучшая клиника в России.

Хотелось бы отметить профессионализм врачей клиники на проспекте Мира, детских и взрослых (в особенности Унжаковой, Кобозева, Каримова, Картушиной, Бекасова, Нагибиной, Золотовой, Гузун), а также их внимательность и прекрасное отношение к пациентам. Взрослым тоже не больно и не страшно) Выявили и вылечили все, что не смогли в других клиниках, куда обращались раньше. Координаторы и сотрудники ресепшен всегда стремятся помочь решить возникшие проблемы, никогда не остаемся без помощи. Запись подбирается и корректируется максимально удобно. Спасибо Вам большое! 

Команда Дентал Фэнтези: спасибо вам огромное за теплые слова в адрес всей нашей команды! Всегда рады вас видеть!

Мне очень нравится личится в Дентел Фэнтези!!!! Всегда когда я лечу зубы мне не больно!!! Всегда когда я об этом узнаю,я радуюсь!!!!!!!

Хочу выразить огромную благодарность Гузун Татьяне Степановне и ее ассистенту Елене. Мой ребенок с удовольствием посещает клинику, а Татьяна Степановна очень внимательно и с понимаем, полным профессионализмом отнеслась к нашей проблеме. Зубки мы все вылечили и остались очень довольны. Всем рекомендую данную клинику, тут лечат настоящие профессионалы!

Стали лечить зубы ребёнка на проспекте мира после того, как закрылся филиал на Палехской. Попали к врачу Гузун Т.С. Меня всё устраивало, особенно после того, как смогли вылечить 1 зуб, но далее дочь «закрылась», лечить зубы полностью отказалась. По рассказам ребёнка, врач «обманул» её, спрятал за спиной шприц, а говорил, что ничего нет в руках. Не знаю, что и говорить, но после этого случая мы сменили уже 2-х врачей в других клиниках и безуспешно, ребёнок перестал доверять врачам, причём панически боится даже открыть рот. Стоит ли говорить о психологической подготовке специалистов в Дэнтал Фэнтази?!

ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв и постараемся ответить на него по существу.
Вы сами знаете, как сложно было адаптировать девочку к лечению без использования медикаментозного сна. И то, что удалось вылечить хотя бы 1 зуб - это большой успех - и доктора, и вашей дочки.
В протоколах по управлению поведением ребенка на стоматологическом приеме есть требования не показывать маленькому пациенту инструменты, которые могут его напугать. Прежде всего, шприцы. Мы избегаем при общении с малышом в кресле таких слов, как "укол", "шприц", "больно-не больно" и тп. Стараемся заменять их сказочными эвфемизмами. Наши доктора стараются сделать все возможное, чтобы ребенок испытывал как можно меньше стресса.
Мы предлагали вам различные варианты для продолжения лечения вашей дочки: попробовать сотрудничество с другим нашим детским стоматологом, рассмотреть лечение в наркозе. Но вы выбрали решение попытаться долечиться в других клиниках. И мы это ваше решение уважаем. Желаем вашей семье крепкого здоровья!

Искренне,
Дентал Фэнтези

Особая благодарность нашему лечащему врачу Гузун Т.С. и ее помощнице Елене. до прихода сюда наши дети боялись стоматологов.

Посещали клинику на проспекте Мира 24 марта 2018 года. К сожалению, ничего хорошего сказать о клинике и докторе, не могу. Доктор Гузун Татьяна Степановна даже не попыталась нам помочь. Мы пришли с проблемой выбитых зубиков, ребенку 9 лет. Зубки выбиты на 2/3. В таких случаях необходимо срочно заклеивать место скола. Вместо этого, нас отправили на компьютерную томографию, показывали никому не нужные мультики. Помощь так и не оказали. Когда мы сделали КТ (которая стоила очень не мало, это не главное, но все же), доктор равнодушно нам заявила что сможет приступить к лечению не раньше 16 апреля (это почти через месяц!!!). Это верх не профессионализма и равнодушия. Отсутствие какого-либо интереса к проблеме пациента на лицо.

ОТВЕТ КЛИНИКИ ДЕНТАЛ ФЭНТЕЗИ:
Галина, добрый день!
Очень сожалеем, что вы покинули клинику с нерешенной проблемой. Мы понимаем, что травма зубов у ребенка – это очень серьезно. Мы прослушали все ваши звонки в клинику, поговорили с лечащим врачом (назначение диагностики и выбор метода лечения верны). Исполнительный директор клиники на Проспекте Мира Ольга Тарасова обсудила с вами ситуацию по телефону. Основная проблема была на уровне записи на прием. Мы приносим искренние извинения и рады, что у нас получилось быстро и конструктивно решить вопрос и договорится с вами о дальнейшем сотрудничестве. Ждем вас в наших клиниках!

Огромное спасибо Вашей клинике и особенно врачу Гузун Т.С. - она очень нам помогла!

Огромное спасибо Вашей клинике и особенно врачу Гузун Т.С. - она очень нам помогла!