Анастасия Мерцалова, координатор Дентал Фэнтези. О своей работе.
Анастасия Мерцалова, координатор Дентал Фэнтези. О своей работе.
Координатор - это основное связующее звено между пациентом и командой докторов. Я стараюсь, чтобы лечение было эффективным, чтобы пациент верил в успех, чтобы между пациентом и доктором было доверие и понимание. Конечно, я наслаждаюсь результатом, которого мы все вместе достигаем!
Отзывы о враче
Елена
01 марта 2025
Начну свой отзыв с того, что объездили мы очень много клиник в Москве и выбирали именно врача. Так вот только здесь мы нашли именно идеальный вариант для нас. Моя дочь Мария 6 лет) сразу после первого посещения сказала, что хочет лечиться именно в этой клинике и именно у Инги Павловны Лавкиной. Приводили в порядок рот дочери после «недоврачей» и уже в наркозе. Переживали конечно очень сильно, но здесь просто шикарный подход во всем. Уже на ресепшене вам все объяснят, подскажут и успокоят. Сама процедура прошла отлично, но теперь я точно знаю, что это благодаря врачам и всей команде. Теперь это наша клиника и будем ходить только сюда. Вот от души рекомендую начать знакомство и поиск своего лечащего врача именно с этой клиники и тогда вы сэкономите кучу времени. Огромное спасибо всей команде!!! Вы самые лучшие!!!
Маслова Ирина
12 февраля 2025
Огромная благодарность команде Дентал Фэнтези.
В 2024 мы проходили комплексное лечение зубов у старшей дочери, а в 2025 у младшей.
Все прошло замечательно, а главное комфортно для детей.
Все продумано до мелочей.
Отдельная безмерная благодарность врачам и координатору:
Врач-стоматолог Клеоновски Юлия Юрьевна, врач-анестезиолог Павленко Александр Алексеевич и координатор детского приема Мерцалова Анастасия.
Ирина
20 января 2025
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность клинике Дентал Фэнтези и, особенно, врачам-специалистам Кобец Алине Викторовне, Козлову Александру Ярославовичу, координаторам Максимовой Ирине и Мерцаловой Анастасии за отличную работу. В декабре 2024 года столкнулись с необходимостью лечения кариеса у ребёнка 1,5 лет. Предстояло лечение под наркозом. Старшие дети уже более 10 лет наблюдаются и лечатся в этой клинике, поэтому о выборе даже не думали, полностью доверившись врачам. Конечно, было очень тревожно, потому что это первое лечение у малыша, да ещё и под наркозом, но всё прошло хорошо. Александр Ярославович, анестезиолог, и до и во время ,и после лечения всё подробно объяснял, давал советы и, вообще, был спокоен и уверен. Алина Викторовна , тоже, так хорошо находит общий язык с малышами и родителями, ей можно доверять. Отдельные слова благодарности координаторам за то что поддерживали, сообщали информацию о ходе лечения, были на связи до приёма и после. Без них бы мне было гораздо более тревожно. Спасибо вам большое!
Екатерина
28 сентября 2024
От всей души БЛАГОДАРЮ доктора Гиндюк Екатерину Владимировну, анестезиолога Павленко Александра Алексеевича, координаторов Анастасию Мерцалову и Ирину Максимову за внимательное, чуткое отношение, за быструю обратную связь и профессиональную работу (лечили зубки под наркозом).
Елена
03 июня 2024
Пришлось обратиться срочно, быстро нашли, время, быстро приняли, решили все организационные вопросы, на следующий день поставили коронки. Сейчас чувствуем себя хорошо, спасибо большое Анастасии координатору, врачу Валентине и анестезиологу Юрию.
Екатерина Кузьменко
24 января 2024
Огромное спасибо, Анастасии. Очень добрая, отзывчивая, все нужные рекомендации присылала с первых дней. После лечения нашего ребёнка позвонила и узнала о состоянии, сказала что нужно делать дальше. Очень понравилось отношение к клиентам. Очень рады что теперь с вами знакомы.
Конушкина Олеся
18 января 2024
Закройте глаза и представьте себе клинику, в которую вы без сомнения поведете свое любимое чадо. Представили?
Часто наши представления не совпадают с реальностью. Так вот - чудо произошло, теперь я знаю что мечты сбываются! Обалдеть можно как там хорошо, прям так уютно и по доброму что чувствуешь - ты "пришел по большому блату в клинику для избранных". Офигительно классно абсолютно все - и интерьер, и атмосфера, и администраторы как добрые друзья, и супер классные врачи.
Мы пришли туда в отчаянии - дочь 2,2 года сломала два передних зуба. После походов по разным больницам я плакала от морального уродства госмедицины с аппетитами на деньги как в аквариуме у пираний. От бестолковости врачей на платных услугах. Была клиника платная с хорошими врачами, но там не было наркоза...
Я уже не верила что может быть просто хорошо. Но оказалось что могут помочь, все по делу, ничего лишнего не навязали. И более того, т.к. ребенок температурил из-за воспаленных десен над сломанными зубами, нам организовали удаление через три дня. Поясню - у клиники все расписано по времени на две недели вперед, а нас "поставили" на очень раннее внерабочее время, т.е. собрали медработников внештатно!
Уважаемые сотрудники клиники "Дентал Фэнтези" (врач Пчелкина Ксения Сергеевна, анестезиолог Павленко Александр Алексеевич и координаторы детского приема Максимова Ирина и Мерцалова Анастасия) ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!
Арина
09 января 2024
Сашеньке 5 лет, особенный малыш, синдром Дауна.
Пришло время провести лечение зубиков. Я больше всего волновалась, что после наркоза будет откат :(
Но могу сказать, что от клиники мы отъехали в 13.30, а в 16.00 Сашенька был снова бодр и весел и как будто ничего не делали ему.
Врач стоматолог Пчелкина Ксения Сергеевна провела все безболезненно и профессионально, врач анестезиолог Овсянников Юрий Геннадьевич был с нами до конца, пока мы не покинули палату, координаторы детского приема Максимова Ирина и Мерцалова Анастасия всегда на связи. Ирина информировала меня как проходит лечение в течении 2,5 часа.
Мое спокойствие и доверие к клинике оправдалось на 100%!
Елена
01 марта 2025
Начну свой отзыв с того, что объездили мы очень много клиник в Москве и выбирали именно врача. Так вот только здесь мы нашли именно идеальный вариант для нас. Моя дочь Мария 6 лет) сразу после первого посещения сказала, что хочет лечиться именно в этой клинике и именно у Инги Павловны Лавкиной. Приводили в порядок рот дочери после «недоврачей» и уже в наркозе. Переживали конечно очень сильно, но здесь просто шикарный подход во всем. Уже на ресепшене вам все объяснят, подскажут и успокоят. Сама процедура прошла отлично, но теперь я точно знаю, что это благодаря врачам и всей команде. Теперь это наша клиника и будем ходить только сюда. Вот от души рекомендую начать знакомство и поиск своего лечащего врача именно с этой клиники и тогда вы сэкономите кучу времени. Огромное спасибо всей команде!!! Вы самые лучшие!!!
Благодарим вас за такой теплый и душевный отзыв! Мы очень рады, что ваш опыт обращения в нашу клинику был таким положительным и приятным. Рады, что ваша дочь ощущает комфорт и уверенность у нас, это для нас очень важно. Мы всегда стараемся предоставить нашим пациентам высококачественное лечение и индивидуальный подход, поэтому ваш отзыв для нас особенно ценен. Большое спасибо за доверие и рекомендации! Мы всегда готовы помочь вам и вашей семье, и будем ждать вас снова у нас в клинике. Еще раз огромное спасибо за такие теплые слова и за оценку нашей работы. Мы работаем для вас и вашего здоровья, и ваше довольство - наша главная цель. Спасибо, что выбрали нас!
Маслова Ирина
12 февраля 2025
Огромная благодарность команде Дентал Фэнтези.
В 2024 мы проходили комплексное лечение зубов у старшей дочери, а в 2025 у младшей.
Все прошло замечательно, а главное комфортно для детей.
Все продумано до мелочей.
Отдельная безмерная благодарность врачам и координатору:
Врач-стоматолог Клеоновски Юлия Юрьевна, врач-анестезиолог Павленко Александр Алексеевич и координатор детского приема Мерцалова Анастасия.
Искренне благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв о работе нашей клиники Дентал Фэнтези! Нам очень приятно, что Вы доверили здоровье обеих дочерей нашим специалистам, и мы оправдали Ваши ожидания. Юлия Юрьевна Клеоновски, Александр Алексеевич Павленко и Анастасия Мерцалова - настоящие профессионалы своего дела, и мы обязательно передадим им Вашу благодарность. Создание комфортной атмосферы для маленьких пациентов - один из наших главных приоритетов. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады видеть Вас и Ваших деток снова! Желаем крепкого здоровья всей семье!
Ирина
20 января 2025
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность клинике Дентал Фэнтези и, особенно, врачам-специалистам Кобец Алине Викторовне, Козлову Александру Ярославовичу, координаторам Максимовой Ирине и Мерцаловой Анастасии за отличную работу. В декабре 2024 года столкнулись с необходимостью лечения кариеса у ребёнка 1,5 лет. Предстояло лечение под наркозом. Старшие дети уже более 10 лет наблюдаются и лечатся в этой клинике, поэтому о выборе даже не думали, полностью доверившись врачам. Конечно, было очень тревожно, потому что это первое лечение у малыша, да ещё и под наркозом, но всё прошло хорошо. Александр Ярославович, анестезиолог, и до и во время ,и после лечения всё подробно объяснял, давал советы и, вообще, был спокоен и уверен. Алина Викторовна , тоже, так хорошо находит общий язык с малышами и родителями, ей можно доверять. Отдельные слова благодарности координаторам за то что поддерживали, сообщали информацию о ходе лечения, были на связи до приёма и после. Без них бы мне было гораздо более тревожно. Спасибо вам большое!
Большое спасибо за ваш тёплый и искренний отзыв! Нам невероятно приятно читать такие добрые слова в адрес нашей команды. Мы искренне рады, что смогли оправдать ваше доверие и помочь вашему малышу в такой важной и волнительной ситуации. Александр Ярославович, Алина Викторовна, а также наши координаторы Ирина и Анастасия действительно настоящие профессионалы своего дела, и нам очень ценно, что их работа была вами так высоко оценена. Мы понимаем, как непросто доверить лечение маленького ребёнка, особенно под наркозом, и стараемся сделать всё возможное, чтобы родители чувствовали себя уверенно и спокойно на каждом этапе. Ваши слова вдохновляют нас становиться ещё лучше и помогать нашим пациентам с максимальной заботой и вниманием. Будем рады видеть вас и вашу семью на плановых осмотрах!
Екатерина
28 сентября 2024
От всей души БЛАГОДАРЮ доктора Гиндюк Екатерину Владимировну, анестезиолога Павленко Александра Алексеевича, координаторов Анастасию Мерцалову и Ирину Максимову за внимательное, чуткое отношение, за быструю обратную связь и профессиональную работу (лечили зубки под наркозом).
Благодарим вас за столь приятный отклик! Были рады помочь!
Елена
03 июня 2024
Пришлось обратиться срочно, быстро нашли, время, быстро приняли, решили все организационные вопросы, на следующий день поставили коронки. Сейчас чувствуем себя хорошо, спасибо большое Анастасии координатору, врачу Валентине и анестезиологу Юрию.
Большое спасибо за ваш отклик! Мы старались :-) Желаем самого крепкого здоровья!
Екатерина Кузьменко
24 января 2024
Огромное спасибо, Анастасии. Очень добрая, отзывчивая, все нужные рекомендации присылала с первых дней. После лечения нашего ребёнка позвонила и узнала о состоянии, сказала что нужно делать дальше. Очень понравилось отношение к клиентам. Очень рады что теперь с вами знакомы.
Здравствуйте! Очень рады, что у вас осталось положительное впечатление от общения с Анастасией. Она действительно очень отзывчивый и внимательный специалист. Мы рады, что смогли помочь!
Конушкина Олеся
18 января 2024
Закройте глаза и представьте себе клинику, в которую вы без сомнения поведете свое любимое чадо. Представили?
Часто наши представления не совпадают с реальностью. Так вот - чудо произошло, теперь я знаю что мечты сбываются! Обалдеть можно как там хорошо, прям так уютно и по доброму что чувствуешь - ты "пришел по большому блату в клинику для избранных". Офигительно классно абсолютно все - и интерьер, и атмосфера, и администраторы как добрые друзья, и супер классные врачи.
Мы пришли туда в отчаянии - дочь 2,2 года сломала два передних зуба. После походов по разным больницам я плакала от морального уродства госмедицины с аппетитами на деньги как в аквариуме у пираний. От бестолковости врачей на платных услугах. Была клиника платная с хорошими врачами, но там не было наркоза...
Я уже не верила что может быть просто хорошо. Но оказалось что могут помочь, все по делу, ничего лишнего не навязали. И более того, т.к. ребенок температурил из-за воспаленных десен над сломанными зубами, нам организовали удаление через три дня. Поясню - у клиники все расписано по времени на две недели вперед, а нас "поставили" на очень раннее внерабочее время, т.е. собрали медработников внештатно!
Уважаемые сотрудники клиники "Дентал Фэнтези" (врач Пчелкина Ксения Сергеевна, анестезиолог Павленко Александр Алексеевич и координаторы детского приема Максимова Ирина и Мерцалова Анастасия) ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв о нашей клинике. Мы рады, что вам удалось воплотить свою мечту в реальность и найти у нас то, что вы искали. Наши врачи всегда стараются предоставить пациентам высокий уровень сервиса и качественное лечение. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. Будем рады видеть вас и вашу семью снова!
Арина
09 января 2024
Сашеньке 5 лет, особенный малыш, синдром Дауна.
Пришло время провести лечение зубиков. Я больше всего волновалась, что после наркоза будет откат :(
Но могу сказать, что от клиники мы отъехали в 13.30, а в 16.00 Сашенька был снова бодр и весел и как будто ничего не делали ему.
Врач стоматолог Пчелкина Ксения Сергеевна провела все безболезненно и профессионально, врач анестезиолог Овсянников Юрий Геннадьевич был с нами до конца, пока мы не покинули палату, координаторы детского приема Максимова Ирина и Мерцалова Анастасия всегда на связи. Ирина информировала меня как проходит лечение в течении 2,5 часа.
Мое спокойствие и доверие к клинике оправдалось на 100%!
Здравствуйте! Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и помочь с лечением. Наша команда всегда стремится обеспечить максимальный комфорт и безопасность для наших маленьких пациентов, и мы рады, что ваш опыт это подтвердил. Благодарим вас за доверие и высокую оценку нашей работы.