Наша главная цель – предложить вашим детям самое лучшее, что есть сегодня в детской стоматологии. Мы прилагаем все усилия, чтобы ребенку было у нас хорошо и спокойно, чтобы лечение прошло предельно безопасно и качественно.
Мы получаем от вас очень много теплых слов, вы рекомендуете нашу клинику своим друзьям и знакомым. Это говорит о вашем доверии. Огромное спасибо! И вместе с тем мы очень ценим советы и конструктивную критику.
5.0
4.7
4.7
5.0
Дарья
16 января 2023
Здравствуйте!
У дочери, впервые за 8 лет заболел зуб. После посещения 2-х подмосковных стоматологических клиник, ребенок боялся подпускать к себе врачей и мы стали искать клинику, где есть лечение во сне. Мы позвонили в Дентал Фэнтези, где нас приняли в этот же день, в субботу, сделали снимки (благодарность врачу кабинета КТ), где выяснилось, что больных зубов 12 и в нашем случае лучше лечить под наркозом. Мне объяснили как будет проходить лечение, помогли в срочном порядке сдать анализы и уже в воскресенье провели экстренную помощь ребенку под наркозом. Огромная благодарность Врачу стоматологу Андреевой Анастасии Олеговне, которая удалила больной зуб, ювелирно помогла сохранить 2 зуба и вылечила остальные. Так же благодарность и Врачу-анестезиологу Курдюковой Дарье Юрьевне, которая провела со мной беседу, успокоила и все 4.5 часа наркоза чутко контролировала состояние ребенка.
Отдельная благодарность координатору Бязиной Диане, которая постоянно со мной была на связи, сообщала о течении лечения и поддерживала нас с дочкой!
Атмосфера в самой клинике уютная, доброжелательная, к детям относятся с большой любовью и уважением, за что всему персоналу огромная благодарность! Теперь будем посещать только вашу клинику!
Татьяна
15 января 2023
Здравствуйте!
Хочу выразить огромное спасибо Людмиле, которая поддерживала нас все время пока лечили доченьку под наркозом. Высококлассный уровень сервиса! Выше всех похвал - кофе, чай - все что угодно, принесла показала нам коронки, которые установили дочке. Лечение под наркозом проходило в течении 3 часов, каждые 40 минут приходила Людмила и давала отчёт. Спасибо вам за ваш труд .
Татьяна
15 января 2023
Здравствуйте!
Вчера лечили доченьку (3 года) под наркозом у Фоменко Юлии Евгеньевны. Хочу сказать огромное спасибо доктору за лечение. Очень боялись, что дочке будет больно после пробуждения. Слава Богу, все было прекрасно. До операции были на приеме у Юлии Евгеньевны - доктор смогла найти подход к дочке, что она дала посмотреть свои зубы без слез. Чудо конечно. Спасибо руководство клиники Дентал Фэнтези за таких высококлассных профессионалов!
Татьяна
15 января 2023
Здравствуйте!
Вчера проводили операцию дочке - стоматологическую под наркозом (севоран) у Якименко Владислава Андреевича . Дочке 3 года , неделю до операции мы с мужем почти не спали и не ели-очень волновались. Хочу сказать огромное спасибо руководству клиники Дентал Фэнтези за таких высококвалифицированных специалистов! Владислав Андреевич перед операцией звонил 2 раза мне, спрашивал про анализы, успокаивал и настраивал. Спасибо огромное доктору за такое терпение к родителям , спасибо , что находит всегда слова поддержки и ободрения . Спасибо доктору за любовь к детям , настоящую , с каким трепетом и заботой он относится к деткам - нам взрослым это очень видно, а детей вообще не обманешь -мне кажется они все чувствуют . Моя дочка (3 года) панически боится врачей , а Владислав Андреевич смог и осмотреть и маску одеть - без слез и вообще так быстро, все в таком хорошем настроении. Отдельно удивило и обратила внимание, что от катетера осталась всего лишь одна микро точка! Сколько раз мне ставили катетеры-всегда синяки! А тут такой профессионализм. Слава Богу, что есть такие врачи, которые по настоящему любят свою работу. Хочу пожелать вам дальнейшего роста и развития. Огромное спасибо от всей нашей семьи.
Марина
13 января 2023
Вот и я хочу оставить отзыв о клинике Дентал Фэнтези! Так получилось, что поздно вечером мой сын ударился и сломал постоянный резец. Была немного в панике, так как боялась потерять зуб((( Координаторы детского приема меня успокоили, немедленно предложили самого лучшего врача Логвиненко М.В. Хочется выразить свою благодарность - врачу Марии Васильевне за спасенный зуб, ассистенту Валерии Пушкаревой за помощь, и координаторам Ирине Максимовой и Анастасии Мерцаловой за оперативность и поддержку. Особенно хочется отметить работу и отношение врача! Это просто превосходно! Я сама стоматолог. Мария Васильевна собрала полный анамнез, идеально восстановила зуб, после лечения дала все необходимые рекомендации. Спасибо!
Татьяна
12 января 2023
Благодарю Анастасию Владимировну за лечение кариеса 7 зубов у нашего сына (1,8 г)! Работа профессиональная и ювелирная, Анастасии Владимировне удалось поставить пломбы на еще не полностью выросшие четверки вместо металлических коронок, чему мы с мужем очень рады!
Отдельная благодарность анестезиологу за подробное разъяснение процедуры анестезии и быстрое восстановление сына.
Через месяц после лечения зубы сына в идеальном состоянии.
Хадижа
11 января 2023
Хочу поблагодарить Нино Георгиеву и ее помощницу Людмилу за внимательность и доброту! Вылечили зубки, каждый сеанс лечения зубов проходит спокойно и на позитивной ноте! У ребёнка не бывает жалоб на дискомфорт после лечение!
Александр
09 января 2023
Хочу выразить свою огромную благодарность Юлии Игоревне за проделанную работу, грамотно поставленный диагноз и метод лечения помог исправить проблему у ребенка и потребовал не сильно значительных средств на исправление, мы очень довольны предложенным планом и проведенным лечением и обязательно придем еще :)
Наталья
31 декабря 2022
Мне не хватает слов, чтобы выразить всю благодарность Алле Александровне, которая не побоялась взяться за сложное удаление зуба трехлетнему ребенку после травмы! Мы два дня искали специалиста, который нам поможет, а попадали на тех, кто готов был консультировать, делать рентген и отправлял нас в Морозовскую больницу или больницу Св. Владимира. Не имею ничего против специалистов, которые там работают, но явно там не могли обеспечить индивидуальный подход к нашему малышу, и стресса было не избежать.
Алла Александровна, Вы спасли нам Новый год! Примите сердечную благодарность от всей нашей семьи!
Мы обошлись без наркоза, без страха стоматологов, ребенок доволен, счастлив, наелся вкуснейшего мороженого, получил кучу игрушек, миллион комплиментов, не сомневается в своей храбрости и снова готов играть и радоваться жизни. Спасибо огромное! Здоровья Вам, успехов во всем и пожелания процветания и благополучия всему коллективу клиники!
Нам понравилось абсолютно все: и отношение, и профессионализм, и оснащение, и интерьер, и елка, и игрушки, и мороженое, а красочные многоразовые бахилы просто потрясли!
Огромная благодарность руководству клиники за такую организацию работы и такой замечательный коллектив!
Счастья вам всем в Новом году!
Светлана Зотова
30 декабря 2022
Лечили дочке ( 3,5 года) зубки под наркозом, контактный кариес, очень переживали, как перенесет наркоз и в целом лечение. Доктор анестезиолог все подробно рассказал, очень внимательный, находит подход к деткам, дочка очень стеснительная, но с Александром Ярославовичем пошла на контакт! Доктора Айшат Багатыровну мы знаем уже давно, поэтому доверились на лечение ей, так как дочка ее уже знала. Все прошло хорошо и по плану. От наркоза дочка отходила легко, первый час была сонная, через 2 часа уже появился аппетит, никаких жалоб не было.
Спасибо большое клинике на Речном, за прекрасную атмосферу, внимательное отношение и профессионализм!!!
Светлана
29 декабря 2022
Хочу поделиться своим опытом лечения зубов "во сне".
Моему ребенку 4 года, начал жаловаться на боль зуба. Сходили в одну клинику, в другую. Диагноз - кариес, пульпит. По рекомендации знакомых обратились в клинику Дентал Фэнтези.
Т.к. мы из другого города, воспользовались Онлайн-консультацией, описали проблему, подгрузили снимки зубов на сайте. В тот же день с нами связались, провели подробную консультацию по лечению зубов. Созвонились с анестезиологом, задали все интересующие нас вопросы, на которые получили развернутые ответы.
В обозначенный день приехали к 9-00 утра в Детскую поликлинику на Гарибальди д.36, сдали все необходимые анализы. К 12-00 приехали в стоматологическую клинику на Гарибальди, д. 15.
Нас встретила Наталья, рассказала как будет проходить процесс лечения, проводила в комнату ожидания-комната с детскими игрушками и аниматором. Наталья поддерживала нас на протяжении всего дня, мы владели всей информацией - куда идти, с кем общаться, даже в какой последовательности лечили зубы.
В обозначенное время ребенка осмотрел доктор Юмашев Денис Петрович, сделали снимки зубов, составили план лечения. Затем встретились с анестезиологом Клебановой Наталией Геннадиевной, обсудили результаты анализов и детали лечения. После окончания процедуры, нам показали фотографии всех зубов, которые были вылечены и дали все необходимые рекомендации.
Уже через час после пробуждения ребенок забыл что его что-то волновало, а мы были счастливы, что выбрали клинику Дентал Фэнтези.
Спасибо всему коллективу!
Евгения
28 декабря 2022
Добрый день! Хотим поблагодарить Врачей Брус Юлию Сергеевну, Клебанову Наталью Геннадьевну и команду. Ребенку в 1.3 потребовалось поставить 2 коронки и еще вырвать 2 зубика. Мы очень переживали за долгий наркоз, адаптацию и прочее. До этого нас невролог отговорила от наркозы и мы не залечили вовремя кариес, что привело к таким последствиям. Доктора очень понятно разъяснили ситуацию и почему лечение на данный момент необходимо. Малыш отошел от наркоза хорошо, никаких последствий не заметили. вечером уже носился довольный. Доктора выдали множество рекомендаций, ответили на все вопросы. Координатор Гэля Михайлова была на связи до, во время и после лечения. Поддержала, когда мама сильно разнервничалась)). Точно знаю, что ни в какую другую клинику после Дентал Фэнтези ребенка вести не хочется.
Татьяна
28 декабря 2022
Татьяна Владимировна лучший детский стоматолог, перешли за ней из другой клиники. Наш ребёнок вообще не может расслабиться с другим врачом, с другими ревет и боится, мы ходим только к Татьяне. Вылечили пять или шесть зубов у неё, уже сразу после приема нет дискомфортных ощущений. Всегда очень аккуратно делает чистку зубов. Приятный врач, если бы она работала со взрослыми, мы бы сами к ней ходили.
Женя
27 декабря 2022
Огромное спасибо Фленовой Виолетте Владимировне за лечение зубов сыну (4года10мес)! Первый раз осмотр прошел замечательно - внимательно, осторожно, и в невероятно дружелюбной манере. Решили лечить под Севораном, так как объем работ - большой, плюс ребенок очень чувствительный и сильно (очень сильно) не воспринимал до Дентал Фэнтези стоматологов.
При подготовке к лечению Наталья Львовна (анестезиолог) многократно интересовалась нашим самочувствием, консультировала по анализам, морально успокаивала, заранее рассказывая, как проходит лечение. А после - продолжала нас наблюдать и давала полезные рекомендации.
На самом лечении мы снова убедились, насколько Виолетта Владимировна (детский стоматолог) профессиональна: за 3 часа вылечила сыну большое количество зубов, поставила коронки там, где это было необходимо; перелечила ранее сделанные некачественно в другой клинике зубы; ознакомила нас подробно с отчетом о лечении (и каждое решение было аргументировано); и была невероятно вежлива и доброжелательна.
Хочу отдельно поблагодарить сотрудников клиники, которые нас записывали, консультировали - всегда вежливо, полно и информативно. А также спасибо нашему куратору, которая регулярно оповещала нас, родителей, о ходе лечения.
От общения со всеми сотрудниками клиники и результата лечения остались только положительные впечатления.
Прекрасный интерьер, красиво, стильно и чисто.
Пока ожидали лечение, неоднократно заметили с мужем, насколько приятная и профессиональная девушка-бэбиситтер, которая общалась с детьми в игровой - всегда умела занять малышей и создавала супер спокойную и добрую атмосферу.
Это выше я все пишу о наших, родительских, впечатлениях, а если говорить о впечатлениях сына - ему очень понравились доктора Дентал Фэнтези, и та игрушка, которую ему подарили за лечение :) Уверенно сказал, что и дальше готов к осмотрам таким чутким и улыбчивым врачом, как Виолетта Владимировна :)
В общем, мы в восторге, и очень рады, что наконец бережно и без потрясений решили столь важный вопрос с детскими зубами.
Панкова Ольга
27 декабря 2022
Доброго дня! Спешу поделиться впечатлениями от такой прекрасной клиники. Очень понравилось нам с сыном. Специалисты Сорокина Алина Викторовна и Овсянников Юрий Геннадьевич очень хорошо и главное бережно отнеслись к нам. Сыну 1 год и 6 месяцев всего. Сделали замечательно 4 зубика. Нам очень понравилось. Советую обязательно записаться на прием, а уже после будет точно понятно, что вам с ними по пути. Также благодарю детских координаторов Ирину и Анастасию! Большое спасибо за поддержку, за объяснения, толковые советы, за человечность. Не везде встречаются такие люди, очень удобное ожидание, есть детская комната и аниматор. После посещения дарят подарочки всем деткам. Это приятно. И про взрослых не забыли - удобная комната ожидания, где вам предложат чай, кофе и кино.
Наталья
24 декабря 2022
Это самый лучший доктор. Прекрасно лечит, все объясняет, находит общий язык с ребенком. Просто супер!!! Рекомендую.
Елизавета
20 декабря 2022
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность специалистам клиники на Фрунзенской. Кураторы Диана и Валерия очень поддерживали волнующихся родителей), ни один вопрос не оставляли без ответа, постоянно были на связи и интересовались самочувствием малыша как до лечения, так и после. Такого потрясающего трепетного отношения к пациентам я ещё не встречала. Хочется поблагодарить наших прекрасных врачей Анну Сергеевну и Владислава Андреевича за их работу: за консультации по телефону (т.к мы из другого города), за ответы на все наши вопросы (а их был миллион), за оценку состояния зубов в динамике, за лечение во сне, за мониторинг всех жизненно важных показателей во время лечения, за восстановленные зубки, за консультации и заботу о пациенте после лечения. Особенно хочется отметить то, что с докторами очень психологически комфортно и приятно вести диалог) Мы вам очень благодарны! И мы очень рады, что выбрали именно вашу клинику и попали в ваши надёжные руки!
Ольга
20 декабря 2022
Лечили в клинике зубы под наркозом дочке 6 лет. Все прошло отлично, специалисты очень внимательные, порадовал индивидуальный подход к детям. Теперь мы только в Дентал Фэнтези).
Светлана
19 декабря 2022
Хотела бы выразить благодарность клинике в целом и отдельно доктору Иванову В.И. Ребёнку 9 лет, страха врачей нет, но удаление постоянного зуба настораживало. В итоге обошли разные клиники, в Дентал Фэнтези сразу понравилось, в первую очередь психологически. Не думала, что во время процедуры буду ждать ребёнка, попивая кофе, а сын после удаления зуба выйдет без следа стресса и с мороженым в руках ))
Марьяна
15 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность Карповой Алене Юрьевне, за профессионализм, внимательность, и доброту, вылечили и удалили зубки в наркозе, спасибо огромное, за полностью красивые зубки, почет и уважения такому доктору ! Успехов в работе и карьерного роста!!!
Анастасия
15 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность профессионалам своего дела. Мой сыночек прошёл лечение во сне, вылечили 11 зубов за 1 раз. Персонал клиники приветлив и дружелюбен, в часы ожидания мне сообщали о состоянии моего ребенка, разрешали посещение его ( хотя я там и не нужна была). В первое посещение составили сразу план на лечение. В день лечения все точно и доступно разъяснили, все врачи рассказали что и как будет происходить. В ожидании я сидела 4,5 часа, которые весь персонал по очереди меня поддерживал. Предварительно прочитала всю доступную информацию о лечении ( её много и там всё понятно). После завершения лечения перевели в палату для пробуждения, где сыночку предложили сок и мороженое. Находится в клинике разрешили, сколько нужно, чтоб ребенок пришел в себя. Врачи объяснили что делать дальше, как себя вести и что нужно принимать. Ушли довольные.
Мой ребенок и не понял, что ему что-то лечили. Самочувствие у него отличное, новые ощущения во рту не беспокоят. Для нас это было самое лучшее лечение, т.к мой непоседа точно бы не выдержал обычный прием у стоматолога.
Предварительно прошли осмотр для разрешения на анестезию, так что не переживайте это безопасно.
Хочу поблагодарить замечательных фей Исаеву Ирину Шаховну, Клебанову Наталью Геннадьевну и всех кто им помогал( было много людей))) А также координатора Гелю. За прекрасное и профессиональное выполнение работы. Вы на самом деле феи��
Ирина
15 декабря 2022
Здравствуйте! Выражаю свою благодарность клинике за такую замечательную работу и потрясающих людей, которых вы собрали. Проходили лечение зубов во сне ребёнку. Всё прошло замечательно. Каждый сотрудник заинтересован, чтобы пациентам и их родителям было хорошо и спокойно. Мы не лёгкий клиент, дочка с сильным страхом врачей. Но в вашей клинике такие замечательные администраторы, координаторы, аниматоры, и сама атмосфера, а тем более врачи и весь медицинский персонал, что всё прошло ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Что очень ценно, в клинике всегда открыты к просьбам клиентов. Нам было крайне важно, чтобы на операцию вышли врачи, которые были в паре изначально (операция перенеслась из-за нашей болезни), и клиника пошла нам на встречу, за что мы не перестаём благодарить вас. Спасибо всем огромное!
Ирина
15 декабря 2022
Здравствуйте! Хочу сказать, что в клинике работает такой огромной души анестезиолог, которая подходит к детям и их родителям с такой любовью, заботой, вниманием и бережным отношением, и потрясающая профессионал - Война Светлана Анатольевна, которой можно без страха доверить своего ребёнка.
Благодаря Светлане Анатольевне у меня ушёл страх наркоза для ребёнка. Она нашла время, чтобы поговорить отдельно и со мной, и с моим мужем. У меня было очень много страхов относительно наркоза. До того, как приняли решение, что делаем ребёнку лечение зубов во сне, и ещё не знали ФИО нашего анестезиолога, пообщались с двумя анестезиологами. И все равно не проходил страх наркоза.
Но, когда, узнали, кто будет анестезиологом на операции, связались со Светланой Анатольевной. И поняли, ей смело можно доверить ребёнка, душе стало сразу спокойно, что ребенок будет в надежных, ответственных и опытных руках. Светлана Анатольевна всё сделает так, чтобы ребёнку было максимально легко, хорошо и безопасно. Без лишних перестраховок и ненужной нагрузки на ребёнка. Врач очень щепетильно относится к анализам, и препупредила сразу, если что-то будет вызывать сомнения, то отправит на дополнительное обследование. Для меня это огромный плюс, т.к. это операция, и на авось тут полагаться даже страшно.
Операция прошла ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Дочка легко вышла из наркоза (немного побуянила, но нас к этому Светлана Анатольевна подготовила, и мы были готовы морально). А уже часа через два дома она совсем вела себя, как всегда: бегала, прыгала, веселились (мы притормаживали её, конечно, первый день). Всё обошлось и без температуры, воспалений и болей у ребёнка после операции! Хотя нас готовили, что всё это может быть первые дни и это нормально.
Отдельная благодарность Светлане Анатольевне за то, что не стала назначать антибиотик "для профилактики" после удаления зубиков (т.к. там всё было спокойно, без гноя, как объяснила врач). Это так ценно, когда врач таблетки все же не считает "витаминками" и назначает их с осознанием ситуации, а не для комплекта.
Светлана Анатольевна также вошла в нашу ситуацию и согласилась, чтобы в кабинете изначально были только она и Юлия Викторовна (лечащий врач), чтобы дочка при виде чужих людей в форме не начала паниковать, а спокойно бы подышала в маску и уснула. Также врач пошла на встречу, немного заранее пообщалась с дочкой, наладила с ней контакт. И всё прошло замечательно! Хотя нас предупреждали, что это очень тяжело, чтобы ребёнок спокойно дал одеть на себя маску и стал дышать. Но, благодаря чуткости Светланы Анатольевны и Юлии Викторовны, которые не отмахнулись от моих страхов и отреагировали на мои просьбы по адаптации ребёнка, все прошло легко и спокойно, без страха, криков и удержания ребёнка под маской. Они (врачи) это сделали!
Светлана Анатольевна всегда была на связи до операции и после неё. И сейчас после нескольких дней и, дальше так будет, знаю (от этого еще спокойнее), что могу написать или позвонить, если нужна будет её помощь. И этот человек не откажет, для неё нет "забытых" пациентов, за каждого она переживает душой. И это чувствуется во всём. Поэтому, когда операция перенеслась из-за нашей болезни, мы очень просили, чтобы у нас в паре с Юлией Викторовной была анестезиологом именно Светлана Анатольевна. И клиника и Светлана Анатольевна пошли нам на встречу, за что ещё одно огромное спасибо!
Ирина
15 декабря 2022
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность каждому, с кем мы взаимодействовали в клинике: от администраторов до врачей. Но отдельно выделю нашу зубную фею - Облову Юлию Викторовну, которая сделала ЧУДО, в прямом смысле, без неё и её понимания ситуации, терпения и такта к ребенку наша ситуация могла бы закончится очень плачевно! В год дочку испугал стоматолог так, что все наши попытки адаптировать ребёнка до этого момента в других клиниках и у других врачей ничем не заканчивались, дочка даже рот никому не открывала. Я понимала, что у нас есть проблемы, поэтому решили ещё раз попробовать, и случайно попали к Юлии Викторовне, нам её администратор посоветовала, когда я объяснила, про ситуацию с ребёнком (за что отдельное спасибо администратору).
Юлия Викторовна всё сделала на столько тонко и профессионально, что я не поверила своим глазам, что дочка дала и рот осмотреть и фото сделать, да ещё и согласилась прийти на чистку. А это благодаря тому, что Юлия Викторовна не отмахнулась от моих слов и слов администратора о сложности ребёнка, а вошла в положение запуганной малышки и дала ей то время, которое ей было необходимо, чтобы проникнуться доверием к врачу, нашла интересные темы, чтобы увлечь дочку процессом. И, что важно, до того, как позвать дочку вместе со мной, врач поговорила со мной отдельно, чтобы я могла без ребёнка спокойно рассказать про нашу ситуацию, и дочку в воспоминания не вгонять снова. Это было потрясающе, сначала Юлия Викторовна узнала наши "боли" и потом уже пригласила ребёнка, где всё внимание было уделено налаживанию контакта с ней.
И, как выяснилось, у нас всё печально и нужно лечение во сне. Для меня это был шок, такого я не ожидала, хотя понимала, что проблемы есть.
Я в таких сложных ситуациях всегда пытаюсь услышать мнение нескольких врачей, у меня была стадия отрицания, что нужно под наркоз ребенка, и дочку попытался показать еще врачам. Но, НИКОМУ больше не удалось наладить контакт, чтобы хотя бы дочка открыла рот. А к "своей Юле" она пришла на следующий приём и дала сделать пробную чистку, рентген зубов (это при том, что другим даже рот не открыла), а ещё Юлия Викторовна подготовила её к маске: показала другую немного маску и про фею историю сочинила, что они будут делать в следующий раз с маской. Это всё для того, чтобы ребёнок без слёз подышал в маску и спокойно уснул.
Отдельно подчеркну важность рентгена для меня ДО операции, а не во время неё (как это можно сделать, если ребенок не идет на контакт). Мы узнали, что была травма двух передних зубов и их придётся удалить. Это знание позволило и мне подготовиться к этому и, по совету Юлии Викторовны, дочке сказку про фею и зубки придумать, что она их может забрать.
Но за два дня до операции дочка заболела. Юлия Викторовна больше не выходила по субботам в декабре, а нам очень хотелось, чтобы анестезиологом была именно Война Светлана Анатольевна (в отдельном отзыве напишу почему). И Юлия Викторовна вошла в наше положение и вышла в декабре в выходной после нашего выздоровления. За что ей отдельная огромная благодарность!
Операция прошла легко и успешно! Всё получилось, дочка восприняла всё, как игру с феей и спокойно уснула, без слёз, страха, брыканий и вырываний. Что в нашем случае было крайне важно, чтобы не было регресса дальше при общении с врачами.
Юлия Викторовна всегда была и остаётся сейчас на связи. Она столько раз проявляла чудеса взаимодействия с ребёнком, что дочка после операции уехала, как ни в чем не бывало домой. Для дочки всё прошло не заметно, хотя говорили, что это сложная задача, но Юлия Викторовна и Светлана Анатольевна сделали это!
Как итог, если бы Юлия Викторовна не проявила бы максимальный такт к страху ребёнка, дочка бы так и не открыла рот, и мы бы ещё на несколько месяцев отложили бы задачу, а это уже всё могло закончиться вне плановой операцией без адаптации и другими последствиями. Так что Юлия Викторовна сделала настоящее ЧУДО!
Дарья
16 января 2023
Здравствуйте!
У дочери, впервые за 8 лет заболел зуб. После посещения 2-х подмосковных стоматологических клиник, ребенок боялся подпускать к себе врачей и мы стали искать клинику, где есть лечение во сне. Мы позвонили в Дентал Фэнтези, где нас приняли в этот же день, в субботу, сделали снимки (благодарность врачу кабинета КТ), где выяснилось, что больных зубов 12 и в нашем случае лучше лечить под наркозом. Мне объяснили как будет проходить лечение, помогли в срочном порядке сдать анализы и уже в воскресенье провели экстренную помощь ребенку под наркозом. Огромная благодарность Врачу стоматологу Андреевой Анастасии Олеговне, которая удалила больной зуб, ювелирно помогла сохранить 2 зуба и вылечила остальные. Так же благодарность и Врачу-анестезиологу Курдюковой Дарье Юрьевне, которая провела со мной беседу, успокоила и все 4.5 часа наркоза чутко контролировала состояние ребенка.
Отдельная благодарность координатору Бязиной Диане, которая постоянно со мной была на связи, сообщала о течении лечения и поддерживала нас с дочкой!
Атмосфера в самой клинике уютная, доброжелательная, к детям относятся с большой любовью и уважением, за что всему персоналу огромная благодарность! Теперь будем посещать только вашу клинику!
Дарья, большое спасибо за такой приятный и теплый отзыв! Были рады помочь. Желаем вам крепкого здоровья и отличного настроения на долгие годы!
Татьяна
15 января 2023
Здравствуйте!
Хочу выразить огромное спасибо Людмиле, которая поддерживала нас все время пока лечили доченьку под наркозом. Высококлассный уровень сервиса! Выше всех похвал - кофе, чай - все что угодно, принесла показала нам коронки, которые установили дочке. Лечение под наркозом проходило в течении 3 часов, каждые 40 минут приходила Людмила и давала отчёт. Спасибо вам за ваш труд .
Для нас крайне важно, чтобы и пациенты, и их родители чувствовали себя в клинике спокойно и комфортно! Мы очень старались! :-) Спасибо вам большое! Всегда рады видеть в гостях!
Татьяна
15 января 2023
Здравствуйте!
Вчера лечили доченьку (3 года) под наркозом у Фоменко Юлии Евгеньевны. Хочу сказать огромное спасибо доктору за лечение. Очень боялись, что дочке будет больно после пробуждения. Слава Богу, все было прекрасно. До операции были на приеме у Юлии Евгеньевны - доктор смогла найти подход к дочке, что она дала посмотреть свои зубы без слез. Чудо конечно. Спасибо руководство клиники Дентал Фэнтези за таких высококлассных профессионалов!
Наша клиника и доктора всегда к вашим услугам! Спасибо за теплые слова! Крепкого вам здоровья!
Татьяна
15 января 2023
Здравствуйте!
Вчера проводили операцию дочке - стоматологическую под наркозом (севоран) у Якименко Владислава Андреевича . Дочке 3 года , неделю до операции мы с мужем почти не спали и не ели-очень волновались. Хочу сказать огромное спасибо руководству клиники Дентал Фэнтези за таких высококвалифицированных специалистов! Владислав Андреевич перед операцией звонил 2 раза мне, спрашивал про анализы, успокаивал и настраивал. Спасибо огромное доктору за такое терпение к родителям , спасибо , что находит всегда слова поддержки и ободрения . Спасибо доктору за любовь к детям , настоящую , с каким трепетом и заботой он относится к деткам - нам взрослым это очень видно, а детей вообще не обманешь -мне кажется они все чувствуют . Моя дочка (3 года) панически боится врачей , а Владислав Андреевич смог и осмотреть и маску одеть - без слез и вообще так быстро, все в таком хорошем настроении. Отдельно удивило и обратила внимание, что от катетера осталась всего лишь одна микро точка! Сколько раз мне ставили катетеры-всегда синяки! А тут такой профессионализм. Слава Богу, что есть такие врачи, которые по настоящему любят свою работу. Хочу пожелать вам дальнейшего роста и развития. Огромное спасибо от всей нашей семьи.
Татьяна, спасибо большое! Очень признательны за ваш отклик! Были рады помочь! Будем ждать в гости на профосмотры!
Марина
13 января 2023
Вот и я хочу оставить отзыв о клинике Дентал Фэнтези! Так получилось, что поздно вечером мой сын ударился и сломал постоянный резец. Была немного в панике, так как боялась потерять зуб((( Координаторы детского приема меня успокоили, немедленно предложили самого лучшего врача Логвиненко М.В. Хочется выразить свою благодарность - врачу Марии Васильевне за спасенный зуб, ассистенту Валерии Пушкаревой за помощь, и координаторам Ирине Максимовой и Анастасии Мерцаловой за оперативность и поддержку. Особенно хочется отметить работу и отношение врача! Это просто превосходно! Я сама стоматолог. Мария Васильевна собрала полный анамнез, идеально восстановила зуб, после лечения дала все необходимые рекомендации. Спасибо!
Марина, мы очень рады, что всё прошло успешно! Благодарим вас за такой приятный отклик и желаем самого крепкого здоровья и обходиться без травм! :-)
Татьяна
12 января 2023
Благодарю Анастасию Владимировну за лечение кариеса 7 зубов у нашего сына (1,8 г)! Работа профессиональная и ювелирная, Анастасии Владимировне удалось поставить пломбы на еще не полностью выросшие четверки вместо металлических коронок, чему мы с мужем очень рады!
Отдельная благодарность анестезиологу за подробное разъяснение процедуры анестезии и быстрое восстановление сына.
Через месяц после лечения зубы сына в идеальном состоянии.
Татьяна, огромное спасибо за отклик и высокую оценку работы наших докторов! Нам очень приятно! Желаем отменного здоровья!
Хадижа
11 января 2023
Хочу поблагодарить Нино Георгиеву и ее помощницу Людмилу за внимательность и доброту! Вылечили зубки, каждый сеанс лечения зубов проходит спокойно и на позитивной ноте! У ребёнка не бывает жалоб на дискомфорт после лечение!
Хадижа, признательны вам за высокую оценку наших докторов! Всегда рады помочь! Ждем в гости! :-)
Александр
09 января 2023
Хочу выразить свою огромную благодарность Юлии Игоревне за проделанную работу, грамотно поставленный диагноз и метод лечения помог исправить проблему у ребенка и потребовал не сильно значительных средств на исправление, мы очень довольны предложенным планом и проведенным лечением и обязательно придем еще :)
Будем рады видеть вас снова! Желаем отменного здоровья! Спасибо за приятный отклик!
Наталья
31 декабря 2022
Мне не хватает слов, чтобы выразить всю благодарность Алле Александровне, которая не побоялась взяться за сложное удаление зуба трехлетнему ребенку после травмы! Мы два дня искали специалиста, который нам поможет, а попадали на тех, кто готов был консультировать, делать рентген и отправлял нас в Морозовскую больницу или больницу Св. Владимира. Не имею ничего против специалистов, которые там работают, но явно там не могли обеспечить индивидуальный подход к нашему малышу, и стресса было не избежать.
Алла Александровна, Вы спасли нам Новый год! Примите сердечную благодарность от всей нашей семьи!
Мы обошлись без наркоза, без страха стоматологов, ребенок доволен, счастлив, наелся вкуснейшего мороженого, получил кучу игрушек, миллион комплиментов, не сомневается в своей храбрости и снова готов играть и радоваться жизни. Спасибо огромное! Здоровья Вам, успехов во всем и пожелания процветания и благополучия всему коллективу клиники!
Нам понравилось абсолютно все: и отношение, и профессионализм, и оснащение, и интерьер, и елка, и игрушки, и мороженое, а красочные многоразовые бахилы просто потрясли!
Огромная благодарность руководству клиники за такую организацию работы и такой замечательный коллектив!
Счастья вам всем в Новом году!
Наталья, мы очень тронуты вашим откликом! Огромное спасибо! Желаем вам в Новом Году только приятных эмоций, самого крепкого здоровья и прекрасного настроения!
Светлана Зотова
30 декабря 2022
Лечили дочке ( 3,5 года) зубки под наркозом, контактный кариес, очень переживали, как перенесет наркоз и в целом лечение. Доктор анестезиолог все подробно рассказал, очень внимательный, находит подход к деткам, дочка очень стеснительная, но с Александром Ярославовичем пошла на контакт! Доктора Айшат Багатыровну мы знаем уже давно, поэтому доверились на лечение ей, так как дочка ее уже знала. Все прошло хорошо и по плану. От наркоза дочка отходила легко, первый час была сонная, через 2 часа уже появился аппетит, никаких жалоб не было.
Спасибо большое клинике на Речном, за прекрасную атмосферу, внимательное отношение и профессионализм!!!
Благодарим вас! Очень приятно получать такие позитивные отклики! :-) Приходите в гости!
Светлана
29 декабря 2022
Хочу поделиться своим опытом лечения зубов "во сне".
Моему ребенку 4 года, начал жаловаться на боль зуба. Сходили в одну клинику, в другую. Диагноз - кариес, пульпит. По рекомендации знакомых обратились в клинику Дентал Фэнтези.
Т.к. мы из другого города, воспользовались Онлайн-консультацией, описали проблему, подгрузили снимки зубов на сайте. В тот же день с нами связались, провели подробную консультацию по лечению зубов. Созвонились с анестезиологом, задали все интересующие нас вопросы, на которые получили развернутые ответы.
В обозначенный день приехали к 9-00 утра в Детскую поликлинику на Гарибальди д.36, сдали все необходимые анализы. К 12-00 приехали в стоматологическую клинику на Гарибальди, д. 15.
Нас встретила Наталья, рассказала как будет проходить процесс лечения, проводила в комнату ожидания-комната с детскими игрушками и аниматором. Наталья поддерживала нас на протяжении всего дня, мы владели всей информацией - куда идти, с кем общаться, даже в какой последовательности лечили зубы.
В обозначенное время ребенка осмотрел доктор Юмашев Денис Петрович, сделали снимки зубов, составили план лечения. Затем встретились с анестезиологом Клебановой Наталией Геннадиевной, обсудили результаты анализов и детали лечения. После окончания процедуры, нам показали фотографии всех зубов, которые были вылечены и дали все необходимые рекомендации.
Уже через час после пробуждения ребенок забыл что его что-то волновало, а мы были счастливы, что выбрали клинику Дентал Фэнтези.
Спасибо всему коллективу!
Большое спасибо, Светлана! Вся наша команда очень старалась! Мы очень рады, что все прошло успешно. Желаем отменного здоровья! :-)
Евгения
28 декабря 2022
Добрый день! Хотим поблагодарить Врачей Брус Юлию Сергеевну, Клебанову Наталью Геннадьевну и команду. Ребенку в 1.3 потребовалось поставить 2 коронки и еще вырвать 2 зубика. Мы очень переживали за долгий наркоз, адаптацию и прочее. До этого нас невролог отговорила от наркозы и мы не залечили вовремя кариес, что привело к таким последствиям. Доктора очень понятно разъяснили ситуацию и почему лечение на данный момент необходимо. Малыш отошел от наркоза хорошо, никаких последствий не заметили. вечером уже носился довольный. Доктора выдали множество рекомендаций, ответили на все вопросы. Координатор Гэля Михайлова была на связи до, во время и после лечения. Поддержала, когда мама сильно разнервничалась)). Точно знаю, что ни в какую другую клинику после Дентал Фэнтези ребенка вести не хочется.
Евгения, мы очень признательны вам за такую оценку! Для нас это дорогого стоит! Желаем самого крепкого здоровья!
Татьяна
28 декабря 2022
Татьяна Владимировна лучший детский стоматолог, перешли за ней из другой клиники. Наш ребёнок вообще не может расслабиться с другим врачом, с другими ревет и боится, мы ходим только к Татьяне. Вылечили пять или шесть зубов у неё, уже сразу после приема нет дискомфортных ощущений. Всегда очень аккуратно делает чистку зубов. Приятный врач, если бы она работала со взрослыми, мы бы сами к ней ходили.
Благодарим вас за такую высокую оценку! Нам очень приятно! Всегда ждем в гости!
Женя
27 декабря 2022
Огромное спасибо Фленовой Виолетте Владимировне за лечение зубов сыну (4года10мес)! Первый раз осмотр прошел замечательно - внимательно, осторожно, и в невероятно дружелюбной манере. Решили лечить под Севораном, так как объем работ - большой, плюс ребенок очень чувствительный и сильно (очень сильно) не воспринимал до Дентал Фэнтези стоматологов.
При подготовке к лечению Наталья Львовна (анестезиолог) многократно интересовалась нашим самочувствием, консультировала по анализам, морально успокаивала, заранее рассказывая, как проходит лечение. А после - продолжала нас наблюдать и давала полезные рекомендации.
На самом лечении мы снова убедились, насколько Виолетта Владимировна (детский стоматолог) профессиональна: за 3 часа вылечила сыну большое количество зубов, поставила коронки там, где это было необходимо; перелечила ранее сделанные некачественно в другой клинике зубы; ознакомила нас подробно с отчетом о лечении (и каждое решение было аргументировано); и была невероятно вежлива и доброжелательна.
Хочу отдельно поблагодарить сотрудников клиники, которые нас записывали, консультировали - всегда вежливо, полно и информативно. А также спасибо нашему куратору, которая регулярно оповещала нас, родителей, о ходе лечения.
От общения со всеми сотрудниками клиники и результата лечения остались только положительные впечатления.
Прекрасный интерьер, красиво, стильно и чисто.
Пока ожидали лечение, неоднократно заметили с мужем, насколько приятная и профессиональная девушка-бэбиситтер, которая общалась с детьми в игровой - всегда умела занять малышей и создавала супер спокойную и добрую атмосферу.
Это выше я все пишу о наших, родительских, впечатлениях, а если говорить о впечатлениях сына - ему очень понравились доктора Дентал Фэнтези, и та игрушка, которую ему подарили за лечение :) Уверенно сказал, что и дальше готов к осмотрам таким чутким и улыбчивым врачом, как Виолетта Владимировна :)
В общем, мы в восторге, и очень рады, что наконец бережно и без потрясений решили столь важный вопрос с детскими зубами.
Благодарим вас за такой приятный и подробный отклик! :-) Нам невероятно приятно! Всегда рады помочь и будем ждать в гости!
Панкова Ольга
27 декабря 2022
Доброго дня! Спешу поделиться впечатлениями от такой прекрасной клиники. Очень понравилось нам с сыном. Специалисты Сорокина Алина Викторовна и Овсянников Юрий Геннадьевич очень хорошо и главное бережно отнеслись к нам. Сыну 1 год и 6 месяцев всего. Сделали замечательно 4 зубика. Нам очень понравилось. Советую обязательно записаться на прием, а уже после будет точно понятно, что вам с ними по пути. Также благодарю детских координаторов Ирину и Анастасию! Большое спасибо за поддержку, за объяснения, толковые советы, за человечность. Не везде встречаются такие люди, очень удобное ожидание, есть детская комната и аниматор. После посещения дарят подарочки всем деткам. Это приятно. И про взрослых не забыли - удобная комната ожидания, где вам предложат чай, кофе и кино.
Благодарим вас за отклик! Очень приятно! Всегда рады вас видеть в клинике!
Наталья
24 декабря 2022
Это самый лучший доктор. Прекрасно лечит, все объясняет, находит общий язык с ребенком. Просто супер!!! Рекомендую.
Наталья, большое спасибо! Очень признательны за высокую оценку! Крепкого вам здоровья!
Елизавета
20 декабря 2022
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность специалистам клиники на Фрунзенской. Кураторы Диана и Валерия очень поддерживали волнующихся родителей), ни один вопрос не оставляли без ответа, постоянно были на связи и интересовались самочувствием малыша как до лечения, так и после. Такого потрясающего трепетного отношения к пациентам я ещё не встречала. Хочется поблагодарить наших прекрасных врачей Анну Сергеевну и Владислава Андреевича за их работу: за консультации по телефону (т.к мы из другого города), за ответы на все наши вопросы (а их был миллион), за оценку состояния зубов в динамике, за лечение во сне, за мониторинг всех жизненно важных показателей во время лечения, за восстановленные зубки, за консультации и заботу о пациенте после лечения. Особенно хочется отметить то, что с докторами очень психологически комфортно и приятно вести диалог) Мы вам очень благодарны! И мы очень рады, что выбрали именно вашу клинику и попали в ваши надёжные руки!
Нам очень приятно! Благодарим вас за такую высокую оценку! Будем рады снова видеть вас в гостях!
Ольга
20 декабря 2022
Лечили в клинике зубы под наркозом дочке 6 лет. Все прошло отлично, специалисты очень внимательные, порадовал индивидуальный подход к детям. Теперь мы только в Дентал Фэнтези).
Будем ждать в гости! :-) Всегда рады вам!
Светлана
19 декабря 2022
Хотела бы выразить благодарность клинике в целом и отдельно доктору Иванову В.И. Ребёнку 9 лет, страха врачей нет, но удаление постоянного зуба настораживало. В итоге обошли разные клиники, в Дентал Фэнтези сразу понравилось, в первую очередь психологически. Не думала, что во время процедуры буду ждать ребёнка, попивая кофе, а сын после удаления зуба выйдет без следа стресса и с мороженым в руках ))
Надеемся, что мороженое пришлось по вкусу! :-) Желаем самого крепкого здоровья и отличного настроения!
Марьяна
15 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность Карповой Алене Юрьевне, за профессионализм, внимательность, и доброту, вылечили и удалили зубки в наркозе, спасибо огромное, за полностью красивые зубки, почет и уважения такому доктору ! Успехов в работе и карьерного роста!!!
Мы очень признательны вам за такую высокую оценку! Спасибо! Всегда рады помочь!
Анастасия
15 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность профессионалам своего дела. Мой сыночек прошёл лечение во сне, вылечили 11 зубов за 1 раз. Персонал клиники приветлив и дружелюбен, в часы ожидания мне сообщали о состоянии моего ребенка, разрешали посещение его ( хотя я там и не нужна была). В первое посещение составили сразу план на лечение. В день лечения все точно и доступно разъяснили, все врачи рассказали что и как будет происходить. В ожидании я сидела 4,5 часа, которые весь персонал по очереди меня поддерживал. Предварительно прочитала всю доступную информацию о лечении ( её много и там всё понятно). После завершения лечения перевели в палату для пробуждения, где сыночку предложили сок и мороженое. Находится в клинике разрешили, сколько нужно, чтоб ребенок пришел в себя. Врачи объяснили что делать дальше, как себя вести и что нужно принимать. Ушли довольные.
Мой ребенок и не понял, что ему что-то лечили. Самочувствие у него отличное, новые ощущения во рту не беспокоят. Для нас это было самое лучшее лечение, т.к мой непоседа точно бы не выдержал обычный прием у стоматолога.
Предварительно прошли осмотр для разрешения на анестезию, так что не переживайте это безопасно.
Хочу поблагодарить замечательных фей Исаеву Ирину Шаховну, Клебанову Наталью Геннадьевну и всех кто им помогал( было много людей))) А также координатора Гелю. За прекрасное и профессиональное выполнение работы. Вы на самом деле феи��
Большое спасибо! Очень приятно получать такие отклики! Желаем отменного здоровья!
Ирина
15 декабря 2022
Здравствуйте! Выражаю свою благодарность клинике за такую замечательную работу и потрясающих людей, которых вы собрали. Проходили лечение зубов во сне ребёнку. Всё прошло замечательно. Каждый сотрудник заинтересован, чтобы пациентам и их родителям было хорошо и спокойно. Мы не лёгкий клиент, дочка с сильным страхом врачей. Но в вашей клинике такие замечательные администраторы, координаторы, аниматоры, и сама атмосфера, а тем более врачи и весь медицинский персонал, что всё прошло ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Что очень ценно, в клинике всегда открыты к просьбам клиентов. Нам было крайне важно, чтобы на операцию вышли врачи, которые были в паре изначально (операция перенеслась из-за нашей болезни), и клиника пошла нам на встречу, за что мы не перестаём благодарить вас. Спасибо всем огромное!
Ирина, всё для наших любимых пациентов! :-) Мы понимаем, насколько важна слаженность в работе докторов, и, конечно, также же понимаем волнения родителей! Рады, что все прошло успешно! Крепкого вам здоровья!
Ирина
15 декабря 2022
Здравствуйте! Хочу сказать, что в клинике работает такой огромной души анестезиолог, которая подходит к детям и их родителям с такой любовью, заботой, вниманием и бережным отношением, и потрясающая профессионал - Война Светлана Анатольевна, которой можно без страха доверить своего ребёнка.
Благодаря Светлане Анатольевне у меня ушёл страх наркоза для ребёнка. Она нашла время, чтобы поговорить отдельно и со мной, и с моим мужем. У меня было очень много страхов относительно наркоза. До того, как приняли решение, что делаем ребёнку лечение зубов во сне, и ещё не знали ФИО нашего анестезиолога, пообщались с двумя анестезиологами. И все равно не проходил страх наркоза.
Но, когда, узнали, кто будет анестезиологом на операции, связались со Светланой Анатольевной. И поняли, ей смело можно доверить ребёнка, душе стало сразу спокойно, что ребенок будет в надежных, ответственных и опытных руках. Светлана Анатольевна всё сделает так, чтобы ребёнку было максимально легко, хорошо и безопасно. Без лишних перестраховок и ненужной нагрузки на ребёнка. Врач очень щепетильно относится к анализам, и препупредила сразу, если что-то будет вызывать сомнения, то отправит на дополнительное обследование. Для меня это огромный плюс, т.к. это операция, и на авось тут полагаться даже страшно.
Операция прошла ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Дочка легко вышла из наркоза (немного побуянила, но нас к этому Светлана Анатольевна подготовила, и мы были готовы морально). А уже часа через два дома она совсем вела себя, как всегда: бегала, прыгала, веселились (мы притормаживали её, конечно, первый день). Всё обошлось и без температуры, воспалений и болей у ребёнка после операции! Хотя нас готовили, что всё это может быть первые дни и это нормально.
Отдельная благодарность Светлане Анатольевне за то, что не стала назначать антибиотик "для профилактики" после удаления зубиков (т.к. там всё было спокойно, без гноя, как объяснила врач). Это так ценно, когда врач таблетки все же не считает "витаминками" и назначает их с осознанием ситуации, а не для комплекта.
Светлана Анатольевна также вошла в нашу ситуацию и согласилась, чтобы в кабинете изначально были только она и Юлия Викторовна (лечащий врач), чтобы дочка при виде чужих людей в форме не начала паниковать, а спокойно бы подышала в маску и уснула. Также врач пошла на встречу, немного заранее пообщалась с дочкой, наладила с ней контакт. И всё прошло замечательно! Хотя нас предупреждали, что это очень тяжело, чтобы ребёнок спокойно дал одеть на себя маску и стал дышать. Но, благодаря чуткости Светланы Анатольевны и Юлии Викторовны, которые не отмахнулись от моих страхов и отреагировали на мои просьбы по адаптации ребёнка, все прошло легко и спокойно, без страха, криков и удержания ребёнка под маской. Они (врачи) это сделали!
Светлана Анатольевна всегда была на связи до операции и после неё. И сейчас после нескольких дней и, дальше так будет, знаю (от этого еще спокойнее), что могу написать или позвонить, если нужна будет её помощь. И этот человек не откажет, для неё нет "забытых" пациентов, за каждого она переживает душой. И это чувствуется во всём. Поэтому, когда операция перенеслась из-за нашей болезни, мы очень просили, чтобы у нас в паре с Юлией Викторовной была анестезиологом именно Светлана Анатольевна. И клиника и Светлана Анатольевна пошли нам на встречу, за что ещё одно огромное спасибо!
Очень признательны вам! Приятна такая высокая оценка наших докторов! Мы всегда рады помочь и будем ждать в гости на профосмотры!
Ирина
15 декабря 2022
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность каждому, с кем мы взаимодействовали в клинике: от администраторов до врачей. Но отдельно выделю нашу зубную фею - Облову Юлию Викторовну, которая сделала ЧУДО, в прямом смысле, без неё и её понимания ситуации, терпения и такта к ребенку наша ситуация могла бы закончится очень плачевно! В год дочку испугал стоматолог так, что все наши попытки адаптировать ребёнка до этого момента в других клиниках и у других врачей ничем не заканчивались, дочка даже рот никому не открывала. Я понимала, что у нас есть проблемы, поэтому решили ещё раз попробовать, и случайно попали к Юлии Викторовне, нам её администратор посоветовала, когда я объяснила, про ситуацию с ребёнком (за что отдельное спасибо администратору).
Юлия Викторовна всё сделала на столько тонко и профессионально, что я не поверила своим глазам, что дочка дала и рот осмотреть и фото сделать, да ещё и согласилась прийти на чистку. А это благодаря тому, что Юлия Викторовна не отмахнулась от моих слов и слов администратора о сложности ребёнка, а вошла в положение запуганной малышки и дала ей то время, которое ей было необходимо, чтобы проникнуться доверием к врачу, нашла интересные темы, чтобы увлечь дочку процессом. И, что важно, до того, как позвать дочку вместе со мной, врач поговорила со мной отдельно, чтобы я могла без ребёнка спокойно рассказать про нашу ситуацию, и дочку в воспоминания не вгонять снова. Это было потрясающе, сначала Юлия Викторовна узнала наши "боли" и потом уже пригласила ребёнка, где всё внимание было уделено налаживанию контакта с ней.
И, как выяснилось, у нас всё печально и нужно лечение во сне. Для меня это был шок, такого я не ожидала, хотя понимала, что проблемы есть.
Я в таких сложных ситуациях всегда пытаюсь услышать мнение нескольких врачей, у меня была стадия отрицания, что нужно под наркоз ребенка, и дочку попытался показать еще врачам. Но, НИКОМУ больше не удалось наладить контакт, чтобы хотя бы дочка открыла рот. А к "своей Юле" она пришла на следующий приём и дала сделать пробную чистку, рентген зубов (это при том, что другим даже рот не открыла), а ещё Юлия Викторовна подготовила её к маске: показала другую немного маску и про фею историю сочинила, что они будут делать в следующий раз с маской. Это всё для того, чтобы ребёнок без слёз подышал в маску и спокойно уснул.
Отдельно подчеркну важность рентгена для меня ДО операции, а не во время неё (как это можно сделать, если ребенок не идет на контакт). Мы узнали, что была травма двух передних зубов и их придётся удалить. Это знание позволило и мне подготовиться к этому и, по совету Юлии Викторовны, дочке сказку про фею и зубки придумать, что она их может забрать.
Но за два дня до операции дочка заболела. Юлия Викторовна больше не выходила по субботам в декабре, а нам очень хотелось, чтобы анестезиологом была именно Война Светлана Анатольевна (в отдельном отзыве напишу почему). И Юлия Викторовна вошла в наше положение и вышла в декабре в выходной после нашего выздоровления. За что ей отдельная огромная благодарность!
Операция прошла легко и успешно! Всё получилось, дочка восприняла всё, как игру с феей и спокойно уснула, без слёз, страха, брыканий и вырываний. Что в нашем случае было крайне важно, чтобы не было регресса дальше при общении с врачами.
Юлия Викторовна всегда была и остаётся сейчас на связи. Она столько раз проявляла чудеса взаимодействия с ребёнком, что дочка после операции уехала, как ни в чем не бывало домой. Для дочки всё прошло не заметно, хотя говорили, что это сложная задача, но Юлия Викторовна и Светлана Анатольевна сделали это!
Как итог, если бы Юлия Викторовна не проявила бы максимальный такт к страху ребёнка, дочка бы так и не открыла рот, и мы бы ещё на несколько месяцев отложили бы задачу, а это уже всё могло закончиться вне плановой операцией без адаптации и другими последствиями. Так что Юлия Викторовна сделала настоящее ЧУДО!
Мы очень тронуты вашими словами! Благодарим! Вся наша команда прикладывала максимум усилий, чтобы лечение было комфортным и безопасным для маленького пациента! Желаем вам прекрасного настроения и отменного здоровья!
Важно: Мы не передаем ваши номера телефонов третьим лицам — ни рекламным сервисам, ни другим клиникам. Никому и никогда!
В последнее время участились случаи парсинга (незаконного сбора номеров в обезличенном формате). Если вам звонят с неизвестного номера и предлагают медицинские услуги, это мошенники. Не передавайте данные и не соглашайтесь на запись.