Отзывы

Визитом довольна. Приятное отношение к ребёнку. Внимательный персонал. Доктор очень приятная, дала рекомендации по уходу за зубками малышу.

Замечательное отношение и лечение ребенка! Больше не боится посещать стоматолога в данной клинике.

Все на высшем уровне. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Малыш даже не понял, что был в клинике. Несколько дней вспоминал, что тетя подарила ему машинку!)

Очень довольна профессионализмом и умением настроить контакт с детьми.

Вчера мне нужно было удалить сыну молочный зуб. В 10.00 мы поехали к моему стоматологу, но не тут то было, узнав, что у доктора нет обезболивающего геля, он демонстративно встал и вышел из кабинета, заявив, что здесь удалять зуб не будет. Я оперативно записала его в стоматологию, в которой мы постоянно делаем гигиену. Приехав туда к обеду и заморозив гелем десну, выяснилось, что мой сын не может справиться со своим страхом перед иглой и уколом. Тогда доктор вышел из кабинета и через некоторое время вызвал из кабинета меня. Доктор договорился с администратором вашей клиники, что нас в срочном порядке примут, т к на следующий день нам улетать в лагерь. Приехав в вашу клинику на Молодогвардейской нас встретила замечательный менеджер Ирина, все объяснила и оперативно оформила. Попав в ласковые руки доктора Софии, мой жесткий сын растаял. После того, как ему включили мультики и одели маску, он только хихикал даже не поняв момент, когда ему удалили зуб. А доктор все продолжала его гладить, хихикать с ним, а под занавес вообще морожку презентовала. Сын заявил, что теперь мы ходим только в эту клинику??????. Спасибо огромное, что в каждом ребёнке видите личность с которой нужно считаться, а так же хочу сказать, что у вас работают уникальные люди:) Спасибо.

В ВОСТОРГЕ! Хожу советую эту клинику всем близким! Процветания и успехов вашему делу, ребята! Высочайшее качество услуг! СПАСИБО!!!

Вы первая Клиника, которая ввела предварительное заполнение документов- это здорово экономит время. Нигде не встречала аниматора в зоне ожидания с детьми- отдельное спасибо

Мы, родители Волкова Егора, выражаем огромную благодарность Максимовой Ирине за её отзывчивость, профессионализм и неравнодушное отношение к маленьким пациентам.
Егору всего 2 года и 11 месяцев, у него началось воспаление переднего зуба. Вся эта неприятная ситуация случилась во время отпуска вместе с бабушкой в Крыму. Бабушка отвезла Егора в частную стоматологическую клинику города Смферополь, оттуда их направили в Республиканскую больницу Крыму, но нигде не смогли оказать экстренную помощь Егору. Я, находясь в Москве, позвонила в клинику Дентал Фэнтази, пояснила ситуацию и приняла решение о срочном вылете бабушки и Егора в Москву.
После прилёта, мы сразу отправились в Дентал Фэнтази, где нас ожидали врач и анастезиолог. По результатам рентгена было принято решение об удалении переднего зуба под общим наркозом.
Нашим анестезиологом была Наталия Львовна. Благодаря ей процедура прошла быстро и без последствий.

Мой сын,ему 2 года,откровенно не любит врачей,поликлиники и всё,что связано с проверкой его здоровья. Входил он в клинику,которая,к слову сказать,похожа на элитный загородный коттедж изнутри,со слезами, но организатор Анна его отвлекла, нашла подход очень деликатно,врач Пажи Софья Григорьевна провела осмотр мгновенно,дала ценные рекомендации и разъяснила мне все особенности строения зубов моего сына. Уходить он не хотел,подарок получил, сел там смотреть мультики. Рекомендую всем знакомым вашу клинику.

Посещали вашу клинику с 2013 года на Палехской, недавно были в новой на речном вокзале, все красиво конечно, но и цены стали «красивыми». Врач Хахалила диагностировала у моего ребёнка 6 зубов , которые надо лечить, один якобы с пульпитом, сделали снимок, пульпит не показал, но была оговорка, что все равно возможен пульпит, стоимость лечения при пульпите в три раза дороже. Решила сходить к другому доктору, диагностировали 1 зуб, который по словам доктора Дентел Фентези, должен быть с пульпитом, полечили, причём без всякой анастезии, хорошо и недорого. Доктор Хахалина Ольга Игоревна абсолютно не компетентный врач, промычала ребёнка, 30 мин вводила анестезию, после чего ещё минут 15-20 пыталась одеть на зуб изоляционную штуковину, на мой взгляд абсолютно бестолковую, в результате зуб так и не начали лечить, и СЛАВА БОГУ!!!!!!! Выкачивание денег и развод на лоха!!!!!! Надеюсь этот отзыв не удалят!

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ДЕНТАЛ ФЭНТЕЗИ: Юлия, добрый день!
Нам очень жаль, что вы покинули клинику в плохом настроении. Но в то же время спасибо вам за обратную связь! Вы – наши давние пациенты, ваше мнение очень важно.
Несколько слов по поводу диагностики, которую провела ваш лечащий врач Ольга Игоревна Хахалина. Для нас важно рассеять все сомнения по поводу диагноза, потому что речь идет, прежде всего, о стоматологическом здоровье вашего ребенка. Если у ребенка действительно кариес, его нужно лечить, не дожидаясь осложнений.
В телефонном разговоре мы вас пригласили на повторную консультацию к одному из ведущих наших стоматологов, Елене Владимировне Небольсиной. К сожалению, вы не согласились прийти на этот прием, чтобы мы еще раз провели детальный осмотр, наглядно показали вам ситуацию и подробно обсудили план действий.
Что касается зуба, который решили полечить в этот визит. Действительно, рентген показал довольно большую и глубокую полость. Но абсолютно точно сказать, кариес это или пульпит, можно только в процессе лечения - так бывает. У врача были основания подозревать пульпит. Стоимость лечения пульпита и была внесена в финансовый план. Если в процессе самого лечения врач понимает, что это не пульпит, а кариес, то лечит кариес. И вы, конечно же, платите меньшую сумму – за лечение кариеса. К сожалению, лечение не состоялось: у ребенка был долгий перерыв в посещениях стоматолога (почти 2.5 года), также вы отказались использовать закись азота, которая безвредна и оказывает седативный эффект. В итоге на этапе фиксации коффердама стало очевидно, что ребенок психологически не готов к лечению. (Кстати, изоляция зуба – это современный стандарт в стоматологии, требование протокола и показатель уровня клиники.)
Дентал Фэнтези – премиальная стоматология, и мы понимаем, что лечение может быть затратным. Хорошо, что вы вылечили зуб в другой клинике, нашли доктора, который вам подходит. Но в любом случае, наше предложение остается в силе – мы ждем вас на консультацию. С уважением, Дентал Фэнтези

Нам очень нравится доктор супер доктор Елена Ланская

Все очень здорово, дети в восторге

Доктора очень просто все объяснили, лишних вопросов не задавали. это хорошо

Вы прекрасные, мы- ваши преданные пациенты всей семьей

Очень приятно приходить к вам

кофеек у вас вкусный :) , и wi fi без проблем:)

Спасибо, всё прекрасно, нам всё понравилось. Отлично, что детям дарят подарки и играют, дочка не хотела уходить.

Спасибо, всё понравилось! Услуги аниматора не понадобились, ребёнок слишком мал (1г10м), а дату следующего визита не выбирали, тк визит планируется только через несколько месяцев.

У Ксении Рашидовны провели лечение нашего сына Феди, 2 г. 8 мес. Лечение было возможно только во сне из-за большого объема, более 10 сильно пораженных зубов. Мы долго "созревали", боялись наркоза, и все это время Ксения терпеливо рассказывала и объясняла нам ситуацию. В итоге стало ясно, что откладывать больше нельзя, и пришлось делать экстренное лечение на неделю раньше назначенного срока. Клиника пошла нам на встречу, нас назначили вне графика на поздний вечер. Лечение продолжалось около 4 часов и закончилось в 2 ночи! все это время с нами кроме врачей были администратор Анна и координатор Людмила, помогали и отвечали на любой вопрос.

Огромное спасибо Ксении Рашидовне, анестезилогу Ю. Овсянникову, нашему координатору и всей команде клиники на проспекте Мира!! Такое теплое отношение к пациентам и искреннее желание помочь очень и очень редко встретишь. Я уже не говорю о том, какую тяжелую ситуацию с зубами Ксении удалось выправить. Наркоз перенесли легче, чем ожидали, а уже через два дня Федя сказал, что "йубы не баять" :)

Спасибо, что вы есть !

Отлично,все,как,говорили друзья

Огромная благодарность за профессионализм, внимание и понимание врачу Небольсиной Елене Владимировне. Всем знакомым советуем вашу клинику и этого врача. Знакомы с Еленой Владимировной с 2010 года. Благодаря её мастерству и качественному лечению зубы моей дочери уже много лет остаются здоровыми, приезжаем лишь на осмотр. Спасибо большое и низкий поклон такому врачу!

Мой ребенок посещает клинику уже 3 года, наблюдаемся у доктора Небольсиной Е.В. И очень ей признательны за всегда за чуткое отношение к ребенку, высокий профессионализм и за теплое отношение,

Меня зовут Саша, мне 11 лет. Я недавно познакомилась с прекрасным доктором «Зубной феей»!

Команда Дентал Фэнтези: Саша, привет! Очень рады знакомству, Зубная Фея передает тебе привет! :)