Координатор лечения Маргарита Осипян

Хочу поблагодарить всю команду клиники на Ефремова за прекрасное и профессиональное проведение лечения во сне моей дочки. У нас непростая ситуация, так как у дочери есть задержка развития, и риски, связанные с наркозом, для нас не просто опасения. Но все прошло отлично, без всяких негативных последствий. Прошел месяц, и могу уже с уверенностью это утверждать. Доктор Хохлова Елена Андреевна прекрасно залечила и удалила зубки. После операции даже не было болей. И до операции подробно составила план лечения, все объясняла и показывала, и дочка ее сразу приняла)) И мне очень понравилось, что анестезиолог Курдюкова Дарья Юрьевна очень открыто и полно описала весь процесс и риски. А координаторы Бегун Екатерина и Осипян Маргарита четко и заботливо скоординировали и организовали весь процесс, отвечая на все вопросы и запросы, и даже сделали нам скидку на основании наших диагнозов. Еще раз спасибо!

31.03.24 мой ребенок 2,7 лет сломал передний зуб. В этот же день осколки зуба удалили в детской больнице «на живую», без обезболивания. Остался корешок зуба(5.1) и зуб (6.1) шатающийся, которые нужно было залечить и по возможности восстановить. До обращения в клинику «Дентал Фэнтези» мы были на консультации в 3 местах: и больницы, и частные клиники. Ребенок после этих мест был так запуган, что отказывался заходить в любой медкабинет. 15.04.24 мы приехали на консультацию, и были удивлены огромной игровой комнате у входа, когда ребенок наигрался, нас проводили к врачу Хохловой Елене Андреевне. Ребенок увидев кабинет сразу впал в истерику, но поведение персонала нас удивило: включили сразу нужный мультик, принесли коробку с подарками, где ребенок выбрал себе игрушки, а тем временем врач общался с нами (родителями), когда малыш адаптировался в кабинете-предложили сесть в кресло с родителем. При осмотре ребенок не пролил ни одной слезинки. После осмотра врач нам показала весь спектр работ, и сразу предупредила, что вероятность восстановления зуба 50/50, объясняя причины этого. Хочется отметить прекрасных координаторов: Маргариту и Екатерину. Они были с нами на связи 2 недели, отвечали на все возможные, даже иногда глупые, вопросы. Мгновенно реагировали и помогали в решении наших вопросов. А также, когда мы находились в клинике, во время операции каждые 30 минут заходила Екатерина и рассказывала, как проходит операция, максимально нас успокаивала. Координаторы оставались с нами на связи и после операции в течение недели, узнавая о состоянии ребенка. За день до операции с нами связался анестезиолог Топчий Василий Сергеевич, рассказал как подготовить малыша к операции, когда кормить/поить/во что одеть и ответил на все наши вопросы. 22.04.24 мы приехали на операцию: поиграли в игровой, к назначенному времени прошли в кабинет. Ребенка никто не торопил, дали ему освоиться, включили мультик. Команда особое внимание уделяет не только ребенку, но и родителям. Объясняя каждый этап, и успокаивая нас. До операции нам объяснили, какие могут быть затруднения и что они будут делать, если вдруг у ребенка, например, будет аллергия. То есть нам сразу обговаривали реальную картину всех вариантов событий, без «розовых обещаний». Операция длилась ~1.45 с учетом входа и выхода из наркоза. К сожалению, не знаю фамилия медсестер, но во время операции в кабинете было около 5 человек. После операции ребенок просыпался в комнате пробуждения, где уже были мы, включили мультик, дали мороженое, сок , воду. Команда заходила каждые 5 минут, проверяли наше состояние, каждый из врачей отчитался как все прошло, что делали, показали снимки и дали подробные рекомендации. Зуб (5.1), к сожалению, спасти не удалось, но зато смогли спасти соседний зуб (6.1), удалили весь кариес, залили фисуры. Кроме потрясающей работы всей команды, еще приятно удивило, что во время операции штаны малыш обмочил (об этом нас предупредили накануне) и к моменту его пробуждения медсестра принесла штаны : постиранные, ВЫСУШЕННЫЕ И ПОГЛАЖЕННЫЕ) Вот до таких мелочей уделяли внимание. Очень жалеем, что потратили время на предыдущие походы по больницам, а не обратились сразу же сюда. Большое спасибо всей команде за проделанную работу!

Хочу выразить сердечную благодарность профессионалам с большой буквы, команде Дентал Фэнтези в клинике на Фрунзенской. Мой сын попал в аварию и потерял около 70% передних зубов . У него оставались осколки и сломано часть корня. Как замечательно, что мы по рекомендации обратились в Дентал Фэнтези, к врачу от Бога Михальковой Екатерине Сергеевне. Сын очень боится лечить зубы и Екатерина Сергеевна сразу сказала, что берется восстановить ему передние зубы пломбами без удаления нерва под общим наркозом. Сдали все необходимые анализы. Осипян Маргарита и Бегун Екатерина всегда оперативно были на связи, очень быстро и любезно отвечали на все вопросы. Врач-анестезиолог Топчий Василий Сергеевич позвонил, расспросил историю развития ребенка с раннего детства, был очень любезен и внимателен. Очень помог сыну после наркоза. А Екатерина Сергеевн , на мой взгляд, творит чудеса. Восстановила полностью сыну зубы без удаления нервов.. никто из врачей больше не брался за такой сложный случай. Как замечательно, что есть такие профессионалы, которым не страшно доверять своих детей!!!

Выражаем огромную благодарность Дэнтал Фэнтези на Фрунзенской. У ребенка очень проблемные зубы. Обратились в данную клинику случайно, потому что все другие отказывались спасать зубы, только удаление. Нас осмотрел врач Абелян Данил Акопович. Его профессиональный подход к детям очень привлёк нас. Настолько тонкая работа с психологическим настроем ребенка на осмотр! Данил Акопович порекомендовал нам лечить сразу все зубы под севораном. Мы, не задумываясь, согласились. Еще задолго до операции, с нами на связи всегда были координаторы Бегун Екатерина и Осепян Маргарита. Отвечали на каждый волнующий нас вопрос, направляли все данные анализов врачам, при необходимости связывались по телефону, подключали врачей для консультации. Со стороны врачей очень четкий план, как действовать нам, подробный разбор результатов анализов и перенос операции, если какие-то «помехи» в организме. За сутки до операции с нами связался врач-анестезиолог Лисиченко Иван Александрович. Подробно рассказал, во что одеться, как действовать, когда есть, пить и т.д. В день самой операции мы приехали в клинику за полчаса до начала. Сын ожидал в игровой комнате. Пока готовили кабинет, пообщались с анестезиологом Иваном Александровичем, который очень подробно рассказал, как будет проходить весть процесс, ответил на все, волнующие меня вопросы. Далее мы познакомились с врачом-стоматологом Михальковой Екатериной Сергеевной, которая также перед началом поинтересовалась, есть ли вопросы. Далее ребенка забрали, а меня сопроводили в тихую комнату ожидания. Операция у нас продолжалась почти 4 часа. За это время каждые 30-40 минут приходила координатор и сообщала о состоянии моего ребенка. Это одна из основных задач клиники - прозрачность: если родитель интересуется, то точно получит ответы на все вопросы!
Из наркоза ребенок выходил быстро и спокойно. Рядом всегда находились анестезиолог и Врач. И Иван Александрович, и Екатерина Сергеевна дали очень подробные рекомендации, ответили на все волнующие вопросы! Екатерина Сергеевна дала пояснения относительно дальнейших действий с зубами, проговорила с ребенком, как чистить зубы.

Выражаем бесконечную благодарность за высокий профессионализм, доброе и теплое отношение и комфортную среду для пребывания!

С большим уважением,
Семья Щербаковых:)

Нам с дочерью очень повезло, она лечится и наблюдается настоящей Феей, исключительным Врачом и потрясающим человеком (и все это в одном лице) Екатериной Сергеевной Михальковой! Встретить такого эмпатичного, чуткого, спокойного профессионала, влюбленного в свое дело - это подарок судьбы.
У дочери (1 год 5 месяцев) было лечение зубов в наркозе. Екатерина Сергеевна развеяла мою тревогу относительно наркоза и подробно описала, что она будет делать во время лечения, какие есть варианты и почему стоит сделать так, а не иначе, ответила на кучу моих вопросов, очень поддержала эмоционально, Перед лечением вся семья волновалась, но координатор Маргарита была всегда на связи, отвечала на все вопросы по подготовке к процедуре, Александр Ярославович позвонил заранее и мы подробно обсудили как пройдет вход в наркоза и анестезию. В день лечения Маргарита окружила нас невероятной заботой,, поддерживала, прошла с нами все этапы этого волнительного дня, до сих пор помним её лучистые глаза и мягкую улыбку! Спокойнейший Александр Ярославович был с нами в комнате пробуждения, пока дочь не пришла в себя, проверял как она восстанавливается. Он дал исчерпывающие рекомендации по тому, что делать после лечения, с таким доктором в наркоз идти не страшно! Екатерина Сергеевна великолепно пролечила зубки дочери, очень ждём встречи с ней на следующем осмотре! Вся наша семья благодарна врачам и координаторам клиники, с вами спокойно и вам можно доверить самое дорогое-здоровье наших детей!